Was ist CIRSmedical?

Die Buchstaben "CIRS" stehen für Critical Incident Reporting-System.

CIRSmedical ist anonym, sicher und ermöglicht wechselseitiges Lernen aus sicherheitsrelevanten Ereignissen wie Beinahefehlern, kritischen Ereignissen, Fehlern und Risiken im Gesundheitswesen.  Hierfür kann es von allen MitarbeiterInnen des Gesundheitswesens sowie von PatientInnen genutzt werden.

Die Berichte und Fachkommentare stellen ausschließlich Empfehlungen dar, die ohne rechtsverbindliche Wirkung sind. Entsprechend unseren Regelwerken sollen Berichte und Kommentare festgelegte Kriterien erfüllen, damit sie im Lernsystem veröffentlicht werden können. Sind diese Kriterien nicht erfüllt, werden Berichte und Leserkommentare gelöscht. Die Haftung für die Umsetzung von Fachkommentaren sowie gemäß unseren Regelwerken gelöschter Berichte ist ausgeschlossen.

Wer berichtet?

Das Fehlerberichts- und Lernsystem CIRSmedical.at richtete sich bisher in erster Linie an alle MitarbeiterInnen des Gesundheitswesens, unabhängig davon, ob sie einen medizinischen oder nichtmedizinischen Gesundheitsberuf oder einen Beruf in der Verwaltung von Gesundheitseinrichtungen ausüben. Seit Anfang 2017 wird auch PatientInnen die Möglichkeit geboten, unter www.cirsmedical.at Beobachtungen und Erfahrungen aus medizinischen Einrichtungen zu berichten.

Wie wird berichtet?

Die Übertragung der Daten im Zuge von Berichten und Kommentaren für CIRSmedical erfolgt verschlüsselt (SSL-Protokoll) an einen Server in der Universität Basel, der durch eine Firewall geschützt ist. Es werden keine personen- oder ortsbezogenen Daten aufgezeichnet (z. B. IP-Adresse), daher ist eine direkte Rückfrage oder Rückmeldung beim Berichtenden nicht möglich. Vor der Veröffentlichung werden alle Berichte von berechtigten MitarbeiterInnen der ÖQMed anonymisiert. Dabei werden Details wie Namen, Ortsangaben oder andere spezifische Angaben entsprechend anonymisiert, um eine Rückverfolgung oder Wiedererkennung des berichteten Vorfalls auszuschließen. Im Anschluss wird der Bericht auf www.cirsmedical.at unter "Beiträge lesen und kommentieren" veröffentlicht und zur Kommentierung freigegeben.

Unvollständige, sachlich oder inhaltlich nicht relevante Berichte/Kommentare, Diffamierungen, Berichte/Kommentare mit ausschließlichem Beschwerdecharakter sowie Berichte über Ereignisse vom Hörensagen, werden unwiderruflich gelöscht.

Was kann berichtet werden?

Alle sicherheitsrelevanten Ereignisse, die in Österreich in der Medizin auftreten, können von MitarbeiterInnen des Gesundheitswesens und PatientInnen berichtet werden. Dies können Fehler, Beinahe-Schäden, entdeckte Risiken, kritische Ereignisse oder auch unerwünschte Ereignisse sein. Berichte über besondere Nebenwirkungen von Arzneimitteln sollten direkt an die zuständige Behörde, AGES, übermittelt werden.

Die Berichte sollen keine Daten enthalten, die Rückschlüsse auf die beteiligten Personen oder Institutionen erlauben (Namen, Ortsangaben o. Ä.).

CIRSmedical ist ein Fehlerberichts- und Lernsystem, kein Beschwerdesystem.

Sachverhalte, die möglicherweise straf- oder zivilrechtlich relevant sind, werden grundsätzlich NICHT zur Anzeige gebracht. Wenn diese Berichte für das Fehlerberichts- und Lernsystem und die Patientensicherheit nicht von entsprechender Relevanz sind, werden sie unwiderruflich gelöscht. Für solche Berichte, beziehungsweise aus der Tatsache, dass sie gelöscht werden, ist die Haftung ausgeschlossen. Straf- oder zivilrechtlich möglicherweise relevante Sicherheitsereignisse sind im Wege der betreffenden Gesundheitseinrichtung oder direkt an die Anzeigebehörde weiterzuleiten.

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